Politica di Pagamento
1. Metodi di Pagamento Accettati
Il nostro sito web mette a disposizione metodi di pagamento sicuri, conformi alla normativa europea sui servizi di pagamento.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard, American Express, JCB e Discover.
Tutti i pagamenti vengono elaborati al momento della conferma dell’ordine, previa verifica della disponibilità dei prodotti e della validità del metodo di pagamento selezionato.
2. Sicurezza delle Transazioni
La tutela dei dati finanziari dei clienti rappresenta una priorità assoluta per noi, in qualità di negozio.
Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni protette con crittografia SSL, garantendo la sicurezza dei dati personali e bancari.
Il sito è conforme ai requisiti europei in materia di Strong Customer Authentication (SCA).
I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati sui nostri server.
Tutte le informazioni di pagamento sono gestite esclusivamente da fornitori autorizzati, conformi agli standard internazionali PCI DSS.
3. Valuta e Imposte Applicabili
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili secondo la normativa vigente.
Non vengono aggiunti costi supplementari durante la fase di pagamento, salvo diversa indicazione esplicita nella pagina di checkout.
4. Conferma del Pagamento
Una volta completato il pagamento, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero dell’ordine.
L’ordine verrà elaborato solo dopo l’approvazione della transazione da parte del fornitore di servizi di pagamento.
In caso di mancata autorizzazione, l’ordine non verrà considerato valido e non sarà ulteriormente elaborato.
5. Problemi di Pagamento e Rimborsi
In caso di problemi durante il processo di pagamento, il cliente è invitato a verificare:
Che i dati inseriti siano corretti
Che il metodo di pagamento disponga di fondi sufficienti
Che i pagamenti online siano abilitati dal proprio istituto bancario
In caso di annullamenti validi, i rimborsi vengono elaborati entro 1–8 giorni lavorativi e accreditati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I tempi effettivi di accredito dipendono dall’istituto bancario o dal fornitore del servizio di pagamento.
6. Contatti
Per domande relative ai metodi di pagamento o a eventuali problemi durante la transazione, è possibile contattare noi tramite i seguenti canali del negozio:
E-mail: customersupport@nestgetshop.com
Telefono: +65 (810) 45350
Indirizzo: APT BLK 126 YISHUN STREET 11 #09-411, SINGAPORE 760126, SINGAPORE
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia